Главная > Публичная оферта на оказание услуг

Публичная оферта на оказание услуг

Утверждено
Индивидуальным предпринимателем
Нагрибецким Михаилом Михайловичем
«10» января 2019 года
Российская Федерация, город Москва

Настоящий документ в соответствии со статьями 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации представляет собой адресованное неопределенному кругу физических лиц предложение Индивидуального предпринимателя Нагрибецкого Михаила Михайловича (ОГРНИП 315774600237623; далее – «Исполнитель») заключить Договор на оказание услуг на изложенных ниже условиях с любым отозвавшимся лицом.

1. Определения и термины

1.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Оферта – настоящий документ «Публичная оферта на оказание услуг», размещенный в сети Интернет по адресу https://thelashes.ru/oferta/.

Сайт – сайт, размещенный в сети Интернет по адресу https://thelashes.ru.

Услуги – услуги, оказываемые Исполнителем в соответствии с условиями Оферты. Конкретный перечень Услуг определяется Заказчиком в результате Записи.

Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком Оферты через:

Подтверждение факта ознакомления с настоящей Офертой и согласия с ней путем проставления «галочки» напротив слов «Я ознакомлен и согласен с офертой» и последующего нажатия кнопки «Записаться» (в случае Записи посредством Клиентского веб-интерфейса) либо путем направления в адрес Исполнителя SMS-сообщения или сообщения посредством мобильного приложения WhatsApp с подтверждением указанного факта в ответ на соответствующее сообщение Исполнителя с просьбой такого подтверждения (в случае Записи по телефону) или: Осуществления Заказчиком предварительной оплаты Услуг (в случаях, указанных в пункте 6.2 Оферты).

Акцептом Оферты заключается Договор.

Запись – выбор Заказчиком даты и времени оказания Услуг, Места оказания Услуг и перечня Услуг посредством Клиентского веб-интерфейса либо посредством телефонного звонка на номер +7 (495) 764-76-02 либо посредством направления SMS-сообщения или сообщения в мобильном приложении WhatsApp на тот же телефонный номер. Запись считается совершенной после последовательного осуществления Сторонами всех следующих действий путем обмена SMS-сообщениями или сообщениями в мобильном приложении WhatsApp:

Исполнитель после обращения Заказчика через Клиентский веб-интерфейс либо по телефону направляет Заказчику сообщение с просьбой подтвердить совершенный выбор;
Заказчик подтверждает совершенный выбор;
Исполнитель направляет Заказчику итоговую информацию о выбранных дате, времени оказания Услуг, Месте оказания Услуг и перечне Услуг.

Договор – возмездный договор между Заказчиком и Исполнителем на оказание Услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.

Место оказания Услуг – одна из следующих Студий «The Lashes» (далее также – «Студия»):

Студия The Lashes по адресу: город Москва, Пресненский вал, дом 38, строение 1;
Студия The Lashes по адресу: город Москва, ул. Велозаводская, дом 6а.
Студия The Lashes по адресу: город Москва, ул. Столетова 9.

Клиентский веб-интерфейс – программный интерфейс удаленного взаимодействия Заказчика с Исполнителем в рамках Договора, размещенный на Сайте.

Заказчик – физическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты.

Стороны – Заказчик и Исполнитель.

1.2. В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в пункте 1.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь – законодательством Российской Федерации, затем – сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.

2. Предмет Договора

2.1. Предметом Договора является возмездное оказание Исполнителем Заказчику Услуг, определенных в результате Записи (Записей), на условиях Оферты.

3. Права и обязанности Исполнителя

3.1. Исполнитель обязан предоставить Заказчику Услуги надлежащего качества в соответствии с его Записью.

3.2. Исполнитель не несет ответственность за имущество Заказчика и не отвечает за его сохранность, а также не несет ответственность за действия третьих лиц в отношении данного имущества, как в период оказания Услуг, так и по их окончанию.

3.3. Исполнитель вправе в предусмотренном законом порядке отказать Заказчику в оказании Услуг, если Заказчик:

– находится в Студии в наркотическом или алкогольном опьянении, либо

– нецензурно выражается или оскорбляет работников Исполнителя или других заказчиков, либо

– находясь в Студии, нарушает правила личной гигиены, техники безопасности, пожарной безопасности или общественного порядка, делая небезопасным оказание Услуг Заказчику или другим лицам.

3.4. Исполнитель также вправе отказать Заказчику в оказании Услуг в случае, если Заказчик опоздал в Студию для оказания Услуг более чем на пятнадцать минут относительно времени начала оказания Услуг, определенного в порядке, предусмотренном пунктом 5.1 Оферты. При таких обстоятельствах Стороны вправе согласовать новое время оказания Услуг с зачетом суммы предварительной оплаты, внесенной в соответствии с пунктом 6.2 Оферты, в счет вновь согласованных услуг.

4. Права и обязанности Заказчика

4.1. Заказчик обязуется:

4.1.1. оплатить услуги Исполнителя в соответствии с условиями Оферты и в размере, указанном в его Записи;

4.1.2. исключить возможность повреждения и загрязнения имущества Исполнителя и обеспечить в процессе оказания Услуг соблюдение правил личной гигиены, техники безопасности, пожарной безопасности и общественного порядка в Студии;

4.1.3. незамедлительно покинуть Студию в случае отказа ему в оказании Услуг по основаниям, предусмотренным в пункте 3.3 Оферты;

4.1.4. в письменной форме до начала оказания услуг сообщить Исполнителю всю имеющуюся у него информацию о наличии индивидуальной непереносимости, аллергии, хронических и наследственных заболеваний, об иных факторах риска и обстоятельствах, способных негативно повлиять на результат оказания Услуг, а также на здоровье Заказчика в результате оказания Услуг (в целях реализации данной обязанности Заказчик должен воспользоваться информацией, содержащейся в Правилах оказания услуг, размещенных на Сайте в сети Интернет по адресу https://thelashes.ru/conditions/, и при необходимости проконсультироваться с врачом);

4.1.5. в ходе оказания Услуг незамедлительно сообщать Исполнителю об изменении состояния своего здоровья, а после оказания Услуг – о появившихся негативных последствиях оказания Услуг;

4.1.6. неукоснительно следовать рекомендациям, данным ему Исполнителем в связи с оказанием Услуг, в том числе в Правилах оказания услуг, размещенных на Сайте в сети Интернет по адресу https://thelashes.ru/conditions/.

4.2. Осуществляя Акцепт Оферты в порядке, определенном в пункте 1.1 Оферты, Заказчик подтверждает, что Исполнитель предоставил ему всю необходимую информацию об Услугах, предусмотренную статьями 10, 36 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», в том числе Заказчик подтверждает, что он ознакомился с информацией о предоставляемых Услугах – с Правилами оказания услуг, размещенными на Сайте в сети Интернет по адресу https://thelashes.ru/conditions/.

5. Порядок оказания Услуг

5.1. Датой и временем начала оказания Услуг являются дата и время, указанные среди итоговой информации в SMS-сообщении или сообщении в мобильном приложении WhatsApp, направленном Исполнителем Заказчику в результате совершения Записи.

5.2. Если в процессе исполнения Услуг у Заказчика возникает необходимость в дополнительных услугах, Исполнитель имеет право их предоставить Заказчику в случае наличия свободного времени у работников Исполнителя. Заказчик обязуется оплатить данные услуги дополнительно по расценкам Исполнителя, размещенным на Сайте в сети Интернет по адресу: https://thelashes.ru/tseny-na-uslugi-po-resnitsam/.

5.3. Заказчик может отказаться от Услуги Исполнителя, уведомив последнего не позднее чем в день, предшествующий дате оказания Услуги.

Для подтверждения Записи в день, предшествующий дате оказания Услуги, в интервале с 17:00 до 21:00 на номер телефона Заказчика, указанный при оформлении Записи Исполнитель высылает текстовое SMS-сообщение или сообщение в мобильном приложении WhatsApp, содержащее в себе дату, время, адрес оказания Услуги и вопрос в прямой форме. В случае положительного ответа, выраженного в свободной форме, Запись считается подтвержденной. В случае отрицательного ответа, выраженного в свободной форме, Заказчик тем самым отказывается от Услуги, и Запись отменяется. В случае отсутствия ответа до 21:00 того же дня совершается звонок с голосовым запросом подтверждения, а если номер телефона Заказчика «не доступен/вне зоны действия сети» и до 21:30 Заказчик не связался с Исполнителем для самостоятельного подтверждения Записи, считается также, что Заказчик отказался от Услуги, и Запись отменяется.

6. Стоимость Услуг и порядок расчётов

6.1. Стоимость Услуг, оказываемых Исполнителем Заказчику, указана на Сайте. Расчёт стоимости производится исходя из действующих на момент Акцепта расценок Исполнителя, размещенных на Сайте в сети Интернет по адресу: https://thelashes.ru/tseny-na-uslugi-po-resnitsam/.

6.2. Исполнитель вправе после осуществления Заказчиком Записи затребовать от Заказчика совершения предварительной оплаты услуг в размере, определяемом Исполнителем, посредством безналичной оплаты на Сайте в сети Интернет по адресу: https://thelashes.ru/payment/ . В таком случае совершение предварительной оплаты является Акцептом Заказчика настоящей Оферты; в отсутствие совершенной предоплаты Услуги Заказчику не оказываются.

6.3. Оплата Услуг в полном объеме (в случаях, предусмотренных пунктом 6.2 Оферты, – с учетом ранее внесенной предварительной оплаты) производится Заказчиком непосредственно после окончания оказания Услуг.

6.4. В случаях, предусмотренных законодательством, Исполнитель обязан возвратить Заказчику денежную сумму, уплаченную по Договору, не позднее чем через десять дней со дня получения Исполнителем соответствующего письменного заявления Заказчика на почтовый адрес Исполнителя, указанный в разделе 10 Оферты. Вместе с таким письменным требованием Заказчик обязан представить копию своего паспорта гражданина Российской Федерации, а также выписку с банковского счета, подтверждающую оплату Исполнителю подлежащей возврату денежной суммы. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту Заказчика в течение двадцати одного рабочего дня со дня получения заявления о возврате денежных средств Исполнителем.

6.5. Расчёты между Сторонами производятся в рублях.

7. Ответственность Сторон

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с действующим законодательством.

7.2. Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком в случае, если ущерб (вред), причиненный Заказчику, вызван несоблюдением последним требований, указанных в пунктах 4.1.2 – 4.1.6 Оферты, а также в связи с невыполнением, игнорированием рекомендаций, требований и ограничений, содержащихся в Правилах оказания услуг, размещенных на Сайте в сети Интернет по адресу https://thelashes.ru/conditions/ (пункт 4.2 Оферты).

7.3. Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком в случае, если ущерб (вред), причиненный Заказчику, относится к возможным негативным последствиям оказания Услуг, перечисленным в п. 5 Правил оказания услуг.

8. Срок действия и изменение условий Оферты. Срок действия Договора.

8.1. Оферта вступает в силу с момента опубликования на Сайте и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.

8.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению.

8.3. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует бессрочно. Действие Договора распространяется на отношения Сторон по возмездному оказанию Исполнителем Заказчику Услуг, определенных в результате первой и всех последующих Записей, с учетом положений, содержащихся в пунктах 3.3, 3.4, 5.3 Договора.

9. Конфиденциальность и защита персональной информации

9.1. Документ, определяющий политику Исполнителя в отношении обработки персональных данных Заказчика (включая состав обрабатываемых Исполнителем персональных данных и способы их обработки), а также сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных Заказчика опубликованы на Сайте в сети Интернет по адресу: https://thelashes.ru/privacy_policy/
(далее – «Политика конфиденциальности»). Совершая Акцепт Оферты, Заказчик выражает Исполнителю согласие на обработку своих персональных данных в объеме, предусмотренном Политикой конфиденциальности, и подтверждает, что он в полном объеме ознакомлен с указанной Политикой конфиденциальности и согласен с ее применением в отношении обработки персональных данных Заказчика и с реализуемыми Исполнителем требованиями к защите персональных данных Заказчика.

9.2. Персональные данные Заказчика, полученные Исполнителем в связи с заключением Договора, не подлежат распространению, не предоставляются третьим лицам без согласия на то Заказчика и могут быть использованы Исполнителем исключительно для заключения Договора и его исполнения.

10. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Нагрибецкий Михаил Михайлович
Юридический адрес: 119296, город Москва, улица Молодежная, дом 4, квартира 299
Почтовый адрес: 123557, город Москва, Пресненский вал, дом 38, строение 1
Телефон: +7 (495) 764-76-02
ИНН 773613207821
ОГРНИП 315774600237623
Р/с 40802810300000047028 в АО “РАЙФФАЙЗЕНБАНК” БИК 044525700 Кор./сч 30101810200000000700